오늘은 삼성에서 출시하는 맞춤형 4도어 냉장고와 양문형 냉장고에서 겪을 수 있는 고장 증상에 대해 알아보도록 하겠습니다.
요즘 가전제품은 예전에 비해 품질이 매우 좋아 보통은 잘 깨지지 않지만 사용하다 보면 표시창에 에러코드가 뜨는 경우가 있습니다. 이러한 경우를 사전에 대처하기 위해서는 1~2개의 에러코드에 대한 정보가 필요합니다.
오늘 살펴볼 오류 코드는 삼성 냉장고에서 발생하는 두 가지 일반적인 오류입니다. 오류 22E 및 오류 번호 9입니다.
1. 22E, E22 오류
보통 이 표시기는 위 그림과 같이 냉동실 온도 표시창에 22번, 냉장실 온도 표시창에 영문 E(또는 C)로 나타나며 깜박입니다.
이 표시등의 정확한 의미는 R-Fan Error입니다. 간단히 말해서 냉각실에서 작동하는 팬 모터에 이상이 발생했음을 의미합니다.
이 경우 먼저 냉동실과 냉장실의 온도를 확인하세요.
때때로 집에 사람이 없을 때 정전이 발생하거나 사람이 있더라도 일시적인 정전으로 인해 기기에 이러한 오류 코드가 표시될 수 있습니다.
확인하는 방법은 냉장고를 리셋하는 것입니다.
모델마다 조금씩 다르지만 대부분의 모델에서 “잠금+냉동”, “급속냉동+급속냉장” 또는 “냉동+냉장” 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 ‘삐’하는 소리가 납니다. 신호음이 울리고 냉장고가 초기화되었는지 확인합니다.
초기화 후에도 동일한 현상이 발생하지 않는다면 단순 통신 불량으로 확인할 수 있으나, 동일한 증상이 지속된다면 부품 고장이므로 서비스 센터에 점검 및 수리가 필요합니다.
2. E13, 13E, E16, 16E, 5E, 남동
표시코드 E13과 E16은 냉장고 내부의 습도를 측정하고 조절하는 제습센서부에 에러가 발생했을 때 표시되는 에러코드이고, 5E와 SE는 제상센서부에 에러가 발생한 경우 표시되는 코드이다.
이 경우 단순 통신 오류인지 확인하려면 위의 1단계와 같이 냉장고를 초기화한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
동일한 오류가 지속되면 센서 부분 불량이므로 고객센터로 문의 바랍니다.
3. 9개의 실수
냉장실 온도 표시창에 숫자 9가 깜빡이면 냉기가 약하다는 뜻입니다.
일정시간 냉장실 내부 온도가 설정온도에 도달하지 못하고 기준치 이상으로 유지되면 이상을 감지하여 표시창에 숫자 9가 표시됩니다.
이 경우 먼저 냉장고 문이 살짝 열려 있는지 확인하세요. 또한 문을 닫은 상태에서 고무패킹이 파손되었거나 찬 공기가 빠져나가는 곳이 없는지 확인하시기 바랍니다.
또는 외부 환경에 의해 갑작스러운 정전이 발생했는지 확인이 필요합니다.
집에 사람이 없는 상태에서 정전이 발생하여 냉장고가 오랫동안 식지 않고 다시 시동을 걸면 냉장실 온도가 상승한 것으로 추정하여 이 오류를 표시할 수 있습니다.
숫자 9가 깜박이고 잠시 후에도 오류가 사라지지 않으면 고객 서비스 센터에 문의해야 합니다.