진지하게 듣고 공감을 전달한다
관계에서 존중받는 두 번째 요소는 고객의 대화를 진지하게 듣고 공감을 전달하는 것입니다. 어떻게 보면 ‘진지하게 듣는 것’은 아주 자연스럽고 근본적인 태도다. 내담자 개개인의 말을 주의 깊게 들어보면 내담자는 상담자가 자신과 자신의 문제를 소홀히 하고 있지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 진지한 경청을 더 설명하자면, 상담자는 항상 내담자의 현대적 행동과 반응의 목적과 의미를 염두에 두고 있다는 … Read more